خدمات
شرایط گارانتی
مشتری گرامی از حسن انتخاب شما سپاسگزاریم.
برند هومیت سرویس‌های غذاخوری 6 و 12 نفره خود را از تاریخ فروش به مدت 12 ماه به شرح زیر ضمانت می‌نماید:
- یک نوبت تعویض یک قطعه شکسته داخل سرویس‌ها با قطعه مشابه سالم (در قبال ارائه تکه‌های خردشده قطعه و به شرط انکه مورد تایید کارشناسان ما در قسمت خدمات پس از فروش قرار بگیرد ،مزید بر اینکه شکستگی عمدی نبوده باشد. لازم به ذکر است این مورد صرفا در زمان تحویل کالا می باشد. در صورت خرید مجازی تا 3 روز بعد از تحویل سفارش می باشد ) در مراکز خدمات پس از فروش.
- تعويض قطعه يا قطعاتی كه احياناً دارای عيب كيفی باشند با قطعات مشابه سالم. (مشروط به عدم استفاده از آن)
- تعویض قطعاتی که پس از شستشو دچار رنگ‌پریدگی گردند. (فقط برای سرویس‌های دکور شده به روش داخل لعابی)
توجه:
- این ضمانت‌نامه فقط سرویس‌های این شرکت را شامل می‌گردد و برای قطعاتی که به‌صورت تکی عرضه گردند، اعتبار ندارد.
- تعهدات این ضمانت‌نامه قابل‌انتقال به سرویس‌هایی به‌جز سرویس ذکرشده در این ضمانت‌نامه نمی‌باشد.
- برخورداری از مزایای این ضمانت‌نامه، منوط به رعایت دستورالعمل استفاده از محصولات است. جهت اطلاع از دستورالعمل استفاده از محصولات اینجا کلیک کنید.
- مبنای تعریف عیب کیفی، موارد مندرج در استاندارد ملی 1164 بوده و مرجع تشخیص آن واحد کنترل کیفیت شرکت صنایع چینی هومیت می‌باشد.
- محدوده اعتبار این ضمانت‌نامه، مرزهای جغرافیایی کشور ایران است.
- جهت فعال کردن ضمانت محصول بلافاصله پس از خرید لطفاً عدد بارکد آن را از روی برچسب نصب‌شده روی کارتن خوانده و به همراه سایر مشخصات در صفحه فعال‌سازی گارانتی درج نمائید.
شرایط تعویض محصولات:
شرایط تعویض محصولات هومیت: کلیه محصولات تولیدشده توسط هومیت ضمن داشتن شرط عدم استفاده از محصول بنا به تشخیص کارشناس فنی هومیت، داراي ضمانت تعویض کالا ظرف مدت 7 روز از لحظه دریافت کالا توسط مشتري بوده و مسئولیت کنترل محصولات در هنگام تحویل کالا بر عهده مشتري می‌باشد.
شرایط تعویض محصولات وارداتی:
کلیه محصولات هومیت بایستی هنگام تحویل توسط مشتري بررسی و کنترل شوند. در صورت داشتن هرگونه نقص کیفی، لازم است مشتري از دریافت کالا امتناع ورزیده و سفارش را مرجوع کند.
لطفاً جهت استفاده از خدمات این ضمانت‌نامه، با در دست داشتن فاکتور خرید به یکی از مراکز خدمات پس از فروش مراجعه نمایید.
مرکز خدمات پس از فروش:
آدرس دفتر اصلی: اصفهان ، خیابان هاتف
031-95011666-7
09199103544
info@homate.ir
