آموزش پورتال مشتریان

مشتری گرامی از حسن انتخاب شما سپاسگزاریم

شرکت هومیت مفتخر است محصولات خود را از زمان تحویل کالا به مدت 12 ماه ضمانت میکند

به دلیل ماهیت کالاها که اغلب شکستنی می باشند، شرکت هومیت ابتدا صحت و سلامت محصولات را کنترل میکند و سپس  در مرحله ی ارسال کالاهای شما عزیزان از بسته بندی های مناسب، محکم و متناسب با هر محصول استفاده میکند تا در حین جابجایی ها کمترین آسیب و صدمه به اجناس وارد شود اما درصورتی که در هنگام دریافت محصول ، اقلام دچار شکستگی یا لب پرشدگی بود عکس ظروف آسیب دیده را ارسال فرمایید تا در اولین فرصت اقدامات لازم جهت ارسال  مجدد ظروف شکسته انجام شود.

1- ابتدا از طریق لینک customerportal.homate.ir یا از طریق اسکن کردن کد هوشمند پورتال مشتریان در کارت ضمانت نامه وارد صفحه پورتال شوید.

2- سپس گزینه ثبت نام را بزنید و بعد از وارد کردن اطلاعات خود دکمه ثبت نام را بزنید (لطفا توجه فرمایید رمز باید حداقل 8 کاراکتر شامل حروف بزرگ-کوچک-عدد و کاراکتر خاص باشد)